Aplicar todas las técnicas previamente mencionadas para analizar y detallar los requisitos de un sistema interactivo ayuda favorablemente tanto al aspecto funcional del sistema como al aspecto de su uso: su usabilidad y su accesibilidad. Sin embargo, y como resultado de aplicar sistemáticamente las actividades detalladas en los apartados anteriores durante el desarrollo de los casos reales referenciados, queremos destacar la aportación de la técnica del análisis etnográfico en el proceso global de la captación y definición de los requisitos del sistema a desarrollar. Utilizar estas técnicas facilita el afloramiento de una cantidad de datos y detalles mucho más precisos que los obtenidos por las técnicas habituales basadas principalmente en reuniones entre desarrolladores y/o analistas y el cliente o sus representantes.
Recomendamos, pues, su puesta en práctica sistemáticamente desde la fase más inicial del proceso. Los resultados que se obtienen influyen directamente en el detalle de actividades como la definición de los perfiles y los roles de los usuarios, facilitan la afloración de objetos determinantes para el proceso de interacción, la definición de los objetivos y, sobre todo, constituyen la única forma creíble para realizar un correcto análisis contextual de las tareas.
