por Hoy he tenido el gusto de participar en la Segunda Conferencia Internacional de Sistemas de Información y Tecnologías de Software (International Conference on Information Systems and Software Technologies, ICI2ST 2021) organizada por la Facultad de Ingeniería de Sistemas de la Escuela Politécnica Nacional de Ecuador.
Mi participación ha sido mediante la charla titulada «Usability evaluation, coronavirus as an example«, en la cual explico una evaluación de usabilidad de algunos sitios web relevantes que ofrecen información sobre el covid. La evaluación fue realizada en el contexto de la asignatura Interacción Persona-Ordenador (curso 2019-2020) del Grado de Ingenieria Informática de mi universidad que, coincidiendo con la etapa de mayor desconcierto de la pandemia, aprovechamos la oportunidad para explicar la técnica de Evaluación Heurística sobre sitios web de primera actualidad (al menos en ese momento, abril 2020).
Concretamente utilizamos la propuesta propia de evaluación heurística
Resumen de la charla
Desde finales del siglo pasado hemos vivido una revolución tecnológica sin precedentes, especialmente en lo que se refiere a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Innumerables aplicaciones y dispositivos han invadido la vida de todas las personas del mundo, independientemente de la edad, el sexo, el nivel económico o la clase social, el mundo se ha expandido y estrechado a partes iguales gracias a la irrupción tecnológica. En este contexto, y aunque sea ignorado por el gran público, una parte destacada de este éxito se debe a la disciplina de la Interacción Persona-Ordenador (IPO), que puso el foco de atención en las personas que eran y son usuarios de dicha tecnología: si su uso no es fácil será un fracaso.
De la IPO provienen las metodologías de Diseño Centrado en el Usuario (DCU) que, como su nombre indica, sitúan a los usuarios en el centro de todo el desarrollo. Aunque existen diferentes propuestas de DCU (cómo lo es la propia de este sitio web), todas ellas comparten, y destacan, la fase de Evaluación, momentos en los que se comprueban los niveles de usabilidad y experiencia de usuario (UX) de los desarrollos. Existen diferentes técnicas de evaluación, siendo la llamada «Evaluación Heurística» una de las más conocidas y utilizadas.
La charla se centrará en una propuesta de Evaluación Heurística del propio autor y mostrará, como ejemplo de la misma, un estudio de evaluación realizado sobre una serie de sitios web que ofrecen información relevante relacionada con la pandemia de covid-19 (o, coronavirus), que tanto nos está afectando desde principios del 2020.
